Strategie

 

Je nach Aufgabenstellung entwickelt die Agentur das jeweilige Konzept. Das kann sich auf die übergreifende kreative Idee beschränken, eine komplette Kommunikationsstrategie umfassen oder langfristig wirkende Maßnahmen wie etwa einen Identity-Relaunch oder eine Änderung der globalen Markenstrategie begründen.

 

Lünstroth hat hierzu Werkzeuge entwickelt, die zum einen die Entscheidungssicherheit der Kunden erhöhen und zum anderen eine zielorientierte Definition der umzusetzenden Maßnahmen und ihrer Timings ermöglichen.

Generell setzen die strategischen Leistungen dort an, wo der Auftraggeber sich den Startpunkt wünscht. Es macht wenig Sinn, gefallene Entscheidungen in Frage zu stellen, wenn sie bereits commited sind.

Strategische Planung

Strategische Planung der Werbeagentur

Wie denkt die Zielgruppe, wann könnte sie einen Wettbewerber bevorzugen und das konkurrierende Angebot? Was will sie „wirklich“? Ohne dieses Verständnis ist es schwierig, die richtige Ansprache zu finden. Der Frage zu Insights, Personalities und damit zum Gesamt-Konzept geht Lünstroth akribisch nach.
Klassische Marktforschung stößt hier zunehmend an Grenzen – Telefon-Interviews und Gruppendiskussionen ergeben nur noch selten das richtige Bild der Stimmungslage.

Daher hat Lünstroth Instrumente entwickelt, um über Big Data Analysen zu weiter reichenden Erkenntnissen zu kommen. Diese Analysen beschränken sich nicht mehr auf den BtoC-Bereich, sondern ermöglichen gerade im BtoB-Bereich neue Ansätze.

Häufig ergeben sich Neigungsbilder und Korrelationen, mit denen niemand gerechnet hat, die aber zu wichtig sind, um sie zu vernachlässigen.

Lünstroth recherchiert diese Daten und interpretiert sie zielorientiert.

Neben diesen quantitativen Messungen darf die qualitative Einschätzung der jeweiligen Auslöser von Kunden- und Markenbindung. Denn strategische Planung heisst für Lünstroth nicht nur, Kontakte zu zählen und Trigger zuzuordnen.

Am Ende des Tages sollte man Handlungsanweisungen auch für den Mediaeinsatz ableiten können.

Identity Entwicklung & Employer Branding

Die Anforderungen an Brand Identity sind in Zeiten des Mitarbeitermangels und des damit notwendig gewordenen Employer Brandings gestiegen. Ihre Entwicklung ist eine kulturelle Aufgabe mit konzeptionellem Hintergrund.
Die zeitgemäße Ästhetik des Corporate Design ist zwingend notwendig, reicht aber auf gesättigten Märkten nicht mehr aus, um den Vorsprung im Wettbewerb zu sichern.
Entscheidend werden nun die Werte, die die Identity prägen und vor allem, wie sie gelebt werden.

Designer allein können diese Funktionsvertiefung nicht leisten; hier sind auch Strategen gefordert. Dies gilt umso mehr, wenn Brand Identity ein aktives Motivationsinstrument für (globales) Wachstum werden soll.

Lünstroth beschränkt sich daher nicht auf eine Optimierung und Adaption von Design-Elementen, sondern greift immer auf die Positionierung des Unternehmens im Wettbewerb zurück und entwickelt gemeinsam mit den Entscheidern einen möglichst trennscharfen USP im Markt.

Nicht nur für die Produkte und Dienstleistungen, sondern für das Unternehmen als Dachmarke und Wettbewerber und Young Potentials und die Stellung als Arbeitgeber und Marktteilnehmer.

Dieses Engagement zugunsten der Wurzeln der Unternehmenswerte resultiert in einer merkfähigen, griffigen „Story“ des Unternehmens und seiner Marke(n) – es entsteht ein Marken-Mythos im besten Sinne.

Denn die Wahrnehmungsweisen von Markt-Akteuren haben sich geändert: Nur Unternehmen, die eine Story haben und die daraus erwachsenen Markenwerte auch leben, verankern sich im Bewusstsein ihrer Zielgruppen und sind stärker als der Wettbewerb.

Kundenbindungsstrategie

 

Im Bereich Endverbraucher-Ansprache, aber auch bei komplexen Dachmarken mit vielen Sortimenten und Produkten, wird das Matching der Markenpersönlichkeit auf die anzusprechenden Zielgruppen bzw. der jeweiligen Station der Customer Journey immer wichtiger.

Der rote Faden der Kommunikation kann sich im zunehmenden Wettbewerb der Kommunikationsmaßnahmen nur durchsetzen, wenn die Marken- oder Submarken-Persönlichkeit die jeweils ideale Stimmung des Adressaten trifft. Lünstroth greift hier auf die international anerkannten Personality-Cluster zurück und hat sie im Bereich Business to Business entscheidend weiterentwickelt.

 

Werbeagentur für Systemhäuser